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Condiciones generales
Listas de precios
Todos los precios expuestos en ohbebe.es tienen el IVA incluido al tipo general vigente (actualmente el 21%), y son válidos para todas las compras que realicen personas físicas y jurídicas residentes en España. Los precios podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
Formas de pago
Todas las compras se pueden pagar con:
- Ingreso/Transferencia.
Una vez tramite el pedido completamente recibirá un email de confirmación con todos los datos necesarios para realizar la transferencia. Una vez recibamos la confirmación de la transferencia comenzaremos a gestionar el pedido
- Paypal.
PayPal es la red global de pagos electrónicos sin riesgos que opera en más de 103 países y regiones. Con PayPal puedes hacer compras en Internet con toda seguridad y sin compartir tu información financiera con ningún comerciante. Si dispones de cuenta en Paypal podrás enviar el dinero cómodamente y sin gastos a nuestra cuenta. Registrarse es Gratis, sólo tienes que asociar tu tarjeta ó cuenta bancaria a una dirección de correo y empezar a disfrutar de pagos en línea.
- Tarjeta de Crédito.
Una vez hayas hecho el pedido en nuestra tienda, el programa te dirigirá a la página web de la pasarela de pago del Banco Santander donde indicarás los datos de tu tarjeta necesarios para proceder al pago y, posteriormente, te devolverá a nuestra tienda donde terminarás el proceso del pedido.
La pasarela de pago utiliza tecnología SSL para proteger su información. Cuando envía un pago a través de esta pasarela, el destinatario no recibe datos financieros sensibles como el número de su tarjeta de crédito o de su cuenta bancaria y, de este modo, usted no tiene que preocuparse por pagar a personas que no conoce.
El fraude con Tarjeta de Crédito es un delito y ohbebe.es emprenderá acciones judiciales contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.
Podrá consultar en todo momento el importe total de su pedido en el último paso de confirmación de pedido en su cesta de la compra.
La dirección de e-mail obtenida del formulario de suscripción se utilizará para enviarle información sobre novedades, productos y ofertas especiales relacionados con ohbebe.es
Los datos de facturación se utilizarán únicamente para el envío del producto/s comprado/s. Esta información no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.
Garantía
Los clientes de ohbebe.es se benefician de la garantía dada en los artículos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
Consulte el consejo especializado de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Protección de datos de carácter general
Puede consultar nuestra política de privacidad en la sección "Política de privacidad" destinada a tal fin.
Legislación y jurisdicción (Solo España)
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).
Modificaciones
José M. Ortiz Zaragoza se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los SERVICIOS prestados a través del sitio web ohbebe.es, introduciendo o eliminando determinados servicios o contenidos que contribuyan a ofrecer un mejor servicio.
Envíos y devoluciones
Formas de envío y plazos de entrega
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ohbebe.es sólo entregará pedidos en España (Península, Baleares y Canarias). Para entregas internacionales consultar a través del correo comercial@ohbebe.es. Como norma general, el plazo de entrega es de 2 a 6 días hábiles a partir de la fecha de confirmación del pago. Los pedidos serán enviados directamente desde ohbebe.es a través de sus operadores logísticos que realizarán dos intentos de entrega. Si el destinatario está ausente se le dejará un aviso donde poder recoger el pedido en un plazo de 15 días naturales antes de proceder a su devolución a nuestras instalaciones. Los gastos de envío de pedidos superiores a 50 euros son gratuitos. Para el resto de pedidos, el cálculo de los gastos de envío se produce de manera dinámica en función de los productos que tenga en su cesta de la compra, siendo la norma habitual que estos asciendan a 4,95 euros en península y 9,95 euros en las islas.
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Devoluciones
Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto con el departamento de Atención al Cliente de ohbebe.es a través de info@ohbebe.es o llamando al 966 94 11 92. Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención durante las 48 horas siguientes a la recepción del pedido y mantenga en optimo estado su embalaje. Deberá adjuntar una foto del producto defectuoso y algún comentario que nos pueda ayudar a comprender el motivo del desperfecto. Le responderemos lo antes posible con la resolución de la incidencia. En caso de ser positiva usted podrá reponerlo o sustituirlo por otros artículos asumiendo ohbebe.es los gastos de envío ocasionados por la devolución.
Si las razones de devolución son ajenas a ohbebe.es, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado y los gastos ocasionados de la devolución NO serán sufragados por ohbebe.es.
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